Regulamin
123webpage jest nazwą handlową Visionhost B.V. Niniejszy regulamin ma zastosowanie do każdej umowy, na podstawie której 123webpage dostarcza swoje witryny i usługi.
Artykuł 1 — Definicje
W niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczone wielką literą mają następujące znaczenie:
1.1 Produkty i Usługi Visionhost: eksploatowane przez Visionhost Produkty i Usługi, w których udostępnione przez Zleceniodawcę informacje mogą być przeglądane elektronicznie i za pomocą których można wymieniać wiadomości elektroniczne między użytkownikami; obejmuje to między innymi najem i rejestrację domeny, produkcję, umieszczenie i najem witryn internetowych, promocję witryny internetowej oraz wszelkie inne dodatkowe i wspomagające Produkty i Usługi.
1.2 Zleceniodawca: osoba fizyczna lub prawna, z którą zawierana jest umowa o dostarczenie Produktów i Usług Visionhost.
1.3 Umowa: każda wzajemna akceptacja, potwierdzona na piśmie lub pocztą elektroniczną, dostarczenia jednego lub większej liczby Produktów lub Usług Visionhost.
1.4 Limit danych: maksymalna ilość ruchu danych na miesiąc kalendarzowy.
1.5 Regulamin: niniejszy Regulamin Visionhost w brzmieniu obecnym lub w dowolnym brzmieniu w przyszłości.
1.6 Witryna: Witryna Visionhost, o nazwie domeny ‘https://123webpage.com’ (oraz regionalne domeny 123webpage).
Artykuł 2 — Zakres stosowania
2.1 Regulamin ma zastosowanie do Umowy oraz wszelkich innych stosunków prawnych między Visionhost a Zleceniodawcą, z jakiegokolwiek tytułu, w tym do złożonych ofert.
2.2 Visionhost wyraźnie odrzuca stosowanie jakiegokolwiek regulaminu Zleceniodawcy.
Artykuł 3 — Oferta i akceptacja
3.1 Wszelkie oferty i wyceny złożone przez Visionhost lub w jego imieniu są niewiążące, chyba że Visionhost postanowił inaczej na piśmie lub pocztą elektroniczną.
3.2 Oferta lub wycena złożona przez Visionhost jest ważna przez 14 dni, chyba że postanowiono inaczej.
Artykuł 4 — Zawarcie umowy
4.1 Umowa zostaje zawarta w dniu, w którym spełnione są następujące warunki: formularz oferty lub zamówienia został wypełniony i podpisany przez Zleceniodawcę, przesłany faksem lub zwykłą pocztą, oraz otrzymany i zaakceptowany przez Visionhost. Ponadto — w stosownych przypadkach — wszelkie opłaty płatne z góry muszą zostać zaksięgowane na rachunku bankowym Visionhost.
4.2 Uzupełnienia i zmiany Umowy mogą być dokonywane wyłącznie na piśmie.
Artykuł 5 — Czas trwania i rozwiązanie
5.1 Umowa zostaje zawarta na minimalny okres 12 miesięcy kalendarzowych. O ile Zleceniodawca nie wypowie Umowy (lub indywidualnej nazwy domeny) najpóźniej na jeden miesiąc przed końcem tego okresu, zostaje ona po jego upływie przedłużona na kolejne okresy po 12 miesięcy kalendarzowych.
(I) Po przedłużeniu Zleceniodawca może wypowiedzieć Umowę w dowolnym dniu. Wypowiedzenie staje się skuteczne miesiąc po otrzymaniu wypowiedzenia. Przez okres wypowiedzenia ‘jednego miesiąca’ rozumie się najpóźniej dzień o tym samym numerze w następnym miesiącu. Jeżeli po rozwiązaniu okaże się, że Zleceniodawca zapłacił więcej, niż było należne za okres między ostatnią fakturą a momentem rozwiązania, zwrócimy różnicę w ciągu 30 dni.
(II) Poprzednia klauzula ma zastosowanie wyłącznie, jeżeli Zleceniodawca nie działa w ramach wykonywania zawodu lub działalności gospodarczej. Jeżeli Zleceniodawca działa w ramach zawodu lub działalności gospodarczej, obowiązuje okres wypowiedzenia dwóch miesięcy ze skutkiem na koniec okresu trwania Umowy.
(III) Jeżeli Zleceniodawca zawarł Umowę w ramach próby lub zapoznania, Umowa wygasa z mocy prawa z chwilą upływu okresu próbnego lub zapoznawczego.
5.2 Zleceniodawca może przekazać wypowiedzenie tym samym kanałem, którym Umowa została zawarta.
5.3 Visionhost może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli Zleceniodawca nie spełnia, nie spełnia należycie lub nie spełnia w pełni jednego lub większej liczby swoich obowiązków wobec Visionhost lub działa wbrew nim. Ocena tego należy do Visionhost.
5.4 Bez uszczerbku dla pozostałych postanowień dotyczących rozwiązania zawartych w niniejszym Regulaminie, Visionhost jest uprawniony, nie będąc zobowiązanym do jakiegokolwiek odszkodowania, do zawieszenia i/lub rozwiązania Umowy w całości lub w części ze skutkiem natychmiastowym poprzez stosowne zawiadomienie skierowane do Zleceniodawcy, jeżeli:
(I) Zleceniodawcy udzielono tymczasowego lub ostatecznego odroczenia płatności, lub złożono wniosek o ogłoszenie upadłości Zleceniodawcy bądź upadłość taką ogłoszono, lub jego przedsiębiorstwo zostaje zlikwidowane lub zakończone, bądź jeżeli klient zmarł, lub złożono wobec Zleceniodawcy wniosek na podstawie ustawy o restrukturyzacji zadłużenia osób fizycznych (Natural Persons Debt Rescheduling Act);
(II) Zleceniodawca działa wbrew Regulaminowi lub w inny sposób w sposób zawiniony uchybia wykonaniu swoich obowiązków wobec Visionhost;
(III) Zleceniodawca przenosi się do lokalu, w którym Usługi nie są oferowane przez Visionhost;
(IV) korzystanie przez Zleceniodawcę z Usług powoduje zakłócenia i/lub utrudnienia dla sieci, infrastruktury i/lub Usług Visionhost.
5.5 Bez uszczerbku dla postanowień artykułu 17 Visionhost ma prawo rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym i bez interwencji sądowej, jeżeli:
Zleceniodawca rozpowszechnia informacje sprzeczne z ogólnie przyjętymi normami i wartościami;
Zleceniodawca rozpowszechnia informacje sprzeczne z (między)narodowymi przepisami prawa i regulacjami;
Zleceniodawca rozpowszechnia informacje, które są dyskryminujące pod względem wyglądu, rasy, religii, płci, kultury, pochodzenia lub które w inny sposób można nazwać obraźliwymi; nie jest też dozwolone umieszczanie tak zwanych stron dla dorosłych/MP3/warez/wideo.
5.6 Kwoty, które Zleceniodawca jest winien Visionhost w związku z korzystaniem z Usług przed rozwiązaniem Umowy, pozostają po rozwiązaniu w pełni należne i stają się natychmiast wymagalne w chwili rozwiązania. W przypadku zawieszenia uzgodnione wynagrodzenia należne od klienta pozostają w pełni w mocy.
Artykuł 6 — Dostawa i termin dostawy
6.1 Umieszczenie Witryny następuje możliwie najszybciej po pisemnym zleceniu oraz dostarczeniu danych i materiału promocyjnego, lub w terminie uzgodnionym później przez obie strony.
6.2 Jeżeli zagraża przekroczenie uzgodnionego terminu dostawy, zostanie to zakomunikowane możliwie najszybciej. W przypadku siły wyższej po stronie Visionhost termin zostanie przedłużony o okres trwania tej siły wyższej. Nadmierne przekroczenie terminu dostawy może być uznane za podstawę do rozwiązania umowy.
6.3 Przy składaniu wniosku o domenę i jej rejestracji należy uwzględnić czas realizacji wynoszący kilka tygodni, zależny między innymi od właściwego Nic.
Artykuł 7 — Siła wyższa
7.1 Przez siłę wyższą w odniesieniu do umowy rozumie się wszystko, co rozumiane jest pod tym pojęciem w prawie i orzecznictwie.
7.2 Visionhost nie jest związany swoimi obowiązkami wynikającymi z umowy, jeżeli wykonanie stało się niemożliwe z powodu siły wyższej. Umowa zostanie wówczas rozwiązana.
Artykuł 8 — Ruch danych / poczty elektronicznej
8.1 W Umowie między Visionhost a Zleceniodawcą zostanie uregulowany Limit danych.
8.2 Jeżeli, według rozsądnego oczekiwania Visionhost, Limit danych w jakimkolwiek miesiącu kalendarzowym zostanie przekroczony o więcej niż 25%, Visionhost zwróci się do Zleceniodawcy o postawienie do dyspozycji, w ciągu 24 godzin, uzgodnionego wynagrodzenia za przekroczenie w jakimkolwiek miesiącu.
8.3 Jeżeli Zleceniodawca nie zastosuje się do wezwania do zapłaty, o którym mowa w ustępie 2, Visionhost zastrzega sobie prawo do wstrzymania ruchu danych za dany miesiąc kalendarzowy od chwili przekroczenia uzgodnionego Limitu danych.
Artykuł 9 — Korzystanie z sieci
9.1 Jeżeli Zleceniodawca korzysta z sieci, które są bezpośrednio i pośrednio połączone z Siecią Visionhost, obowiązuje warunek, że gdy tylko Zleceniodawca uzyska dostęp do sieci osoby trzeciej, będzie przestrzegał ustawowych i pozostałych warunków, które w danym momencie obowiązują dla korzystania z tej sieci.
9.2 Nie można rozsądnie wymagać od Visionhost, aby udostępnił Zleceniodawcy warunki, o których mowa w ustępie 1.
9.3 Zleceniodawca zwalnia Visionhost z wszelkiej odpowiedzialności wynikającej z nieprzestrzegania postanowień ustępu 1.
9.4 Zleceniodawca nie spowoduje żadnego zakłócenia funkcjonowania Sieci Visionhost, sieci osób trzecich i/lub połączenia między tymi sieciami poprzez (treść) ruchu danych lub poprzez jakiekolwiek działanie i/lub zaniechanie Zleceniodawcy.
9.5 Jeżeli według rozsądnej oceny Visionhost powstanie zagrożenie dla funkcjonowania Sieci Visionhost i/lub świadczenia usług klientom Visionhost, takie jak — lecz nieograniczone do — poprzez spam, open relay, skanowanie portów lub hakowanie przez Zleceniodawcę i/lub w imieniu Zleceniodawcy lub w inny sposób, Visionhost może udzielić Zleceniodawcy wskazówek, które należy wykonać w wyznaczonym terminie.
9.6 Zleceniodawca pozostaje w zwłoce natychmiast, bez dalszego wezwania do wykonania, jeżeli nie zastosuje się do wskazówki, o której mowa w poprzednim ustępie, i/lub jeżeli (treść) ruchu danych bądź działanie i/lub zaniechanie Zleceniodawcy bezpośrednio okaże się powodować zakłócenie funkcjonowania Sieci Visionhost, sieci osób trzecich lub połączenia między tymi sieciami.
Artykuł 10 — Świadczenie usług i konserwacja
10.1 Visionhost będzie, w zakresie, w jakim można tego od niego rozsądnie wymagać, dokładał starań, aby utrzymywać Usługę w działaniu 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę, z wyjątkiem czasu potrzebnego na prace konserwacyjne.
10.2 Visionhost będzie, w zakresie, w jakim można tego od niego rozsądnie wymagać, dokładał starań, aby utrzymywać i podtrzymywać połączenie z innymi sieciami.
10.3 Zleceniodawca musi niezwłocznie zgłaszać Visionhost zakłócenia w funkcjonowaniu Usługi.
10.4 Visionhost usunie zakłócenie w Usłudze możliwie najszybciej po zgłoszeniu zakłócenia przez Zleceniodawcę.
10.5 Visionhost w żaden sposób nie gwarantuje, że dostarczana przez niego Usługa nadaje się do jakiegokolwiek celu, ani nie udziela żadnych innych gwarancji poza wymienionymi w (pisemnej) Umowie lub w niniejszym regulaminie.
10.6 Zleceniodawca jest uprawniony do korzystania z Helpdesku w związku z funkcjonowaniem Usług. Helpdesk jest dostępny dla klienta za pośrednictwem Witryny, za pośrednictwem adresu e-mail Visionhost lub telefonicznie. Wszelkie koszty, jakie Zleceniodawca musi ponieść, aby skontaktować się z Helpdeskiem, w całości obciążają Zleceniodawcę. Informacje dotyczące Helpdesku, w tym godziny otwarcia, dostępne są na Witrynie. Helpdesk będzie dokładał wszelkich starań, aby szybko i dokładnie obsługiwać pytania zadawane przez Zleceniodawcę. Zleceniodawca wyraźnie przyjmuje do wiadomości, że na Helpdesku nie spoczywa w tym zakresie zobowiązanie rezultatu.
10.7 Koszty usunięcia zakłócenia w Usłudze obciążają Visionhost, chyba że:
(I) Zleceniodawca skorzystał z Usługi w sposób nieumiejętny;
(II) Zleceniodawca działał wbrew Umowie lub Regulaminowi w zakresie korzystania z Usługi;
(III) zakłócenie można w inny sposób przypisać Zleceniodawcy.
10.8 Visionhost jest uprawniony do zamknięcia adresu Internet Protocol (‘IP’) w każdym dowolnym momencie, jeżeli padł on ofiarą jednego lub większej liczby ataków (Distributed) Denial of Service.
Artykuł 11 — Ceny
11.1 Wszystkie ceny podane na Witrynie, jak również ceny uzgodnione, są bez VAT, chyba że postanowiono inaczej.
11.2 Visionhost ma prawo zmieniać stawki. Zmiany te są ogłaszane Zleceniodawcy na piśmie pocztą elektroniczną najpóźniej na jeden miesiąc przed ich wejściem w życie. Zleceniodawca jest uprawniony do rozwiązania umowy z dniem wejścia zmiany w życie.
Artykuł 12 — Warunki płatności
12.1 Obowiązek płatności Zleceniodawcy rozpoczyna się w dniu zawarcia umowy. Płatność dotyczy okresu, który rozpoczyna się w dniu faktycznego udostępnienia Produktów i Usług Visionhost.
12.2 Płatność musi nastąpić w ciągu 14 dni od daty faktury, w sposób wskazany przez Visionhost, w walucie, w której wystawiono fakturę. Za moment płatności uważa się moment otrzymania należnej kwoty przez Visionhost.
12.3 Wynagrodzenie należne z tytułu umowy jest bez VAT oraz wszelkich innych opłat wynikających z przepisów ustawowych. Zleceniodawca jest ponadto winien wynagrodzenia wynikające z niniejszego regulaminu.
12.4 Visionhost przesyła Zleceniodawcy za każdy okres płatności fakturę za koszty związane z umową.
12.5 Należne koszty są, w zależności od okresu, na jaki zawarto umowę, naliczane z góry i muszą być płacone miesięcznie/rocznie z góry poprzez polecenie zapłaty lub fakturę. W przeciwnym razie Visionhost zastrzega sobie prawo do (tymczasowego) wstrzymania Usługi.
12.6 Jeżeli Zleceniodawca zalega z płatnością w terminie 8 dni, Zleceniodawca pozostaje w zwłoce z mocy prawa, bez dalszego wezwania do zapłaty. Zleceniodawca jest wówczas winien odsetki w wysokości 1% miesięcznie, chyba że odsetki ustawowe są wyższe — w takim przypadku obowiązują odsetki ustawowe. Odsetki od wymagalnej kwoty są naliczane od chwili, w której Zleceniodawca pozostaje w zwłoce, do chwili zapłaty pełnej kwoty.
12.7 Jeżeli Zleceniodawca jest zdania, że naliczone koszty są nieprawidłowe, Zleceniodawca może zgłosić Visionhost zastrzeżenia w ciągu 14 dni od daty wskazanej na fakturze. Po otrzymaniu zastrzeżenia Visionhost zbada prawidłowość kwoty faktury.
12.8 Płatność należnych kosztów może nastąpić w drodze miesięcznego polecenia zapłaty i/lub jednorazowego polecenia zapłaty, do którego Zleceniodawca upoważnił przy zawarciu umowy lub później.
12.9 W przypadku polecenia zapłaty Zleceniodawca musi zapewnić wystarczające saldo na swoim rachunku.
12.10 Zleceniodawca pozostaje w zwłoce od chwili, gdy należne wynagrodzenie z winy Zleceniodawcy nie może zostać pobrane lub nie zostało zapłacone Visionhost.
12.11 Jeżeli należne kwoty z winy Zleceniodawcy nie mogą zostać pobrane lub nie zostają otrzymane, Visionhost nalicza odsetki za zwłokę równe odsetkom ustawowym, które są należne od chwili, w której Zleceniodawca pozostaje w zwłoce, do chwili pobrania.
12.12 Jeżeli omyłkowo pobrano wyższą kwotę, Visionhost musi na pierwsze żądanie Zleceniodawcy niezwłocznie zwrócić Zleceniodawcy nadmiernie pobraną kwotę, powiększoną o odsetki ustawowe od dnia pobrania do dnia, w którym dana kwota zostanie zwrócona.
Artykuł 13 — Prawa własności intelektualnej
13.1 Zleceniodawcy wolno pobierać i używać obecnego na stronie Visionhost oprogramowania, na którym nie spoczywają żadne prawa własności (intelektualnej) lub które są wyraźnie niewykonywane (tzw. freeware).
13.2 Zleceniodawca musi respektować prawa własności intelektualnej w odniesieniu do chronionego oprogramowania i/lub innych utworów (w tym tzw. „shareware”) i zwalnia Visionhost z wszelkich roszczeń w tym zakresie.
13.3 Zleceniodawca gwarantuje, że posiada wszelkie prawa lub nabył wszelkie prawa do wysyłania, przechowywania, wyświetlania i/lub zwielokrotniania danych za pomocą Usług, i niniejszym udziela Visionhost licencji na przechowywanie, wyświetlanie, zwielokrotnianie i/lub rozpowszechnianie tych danych przez czas trwania Umowy.
Artykuł 14 — Zastrzeżenie własności
14.1 Po rozwiązaniu Umowy prawa licencyjne Visionhost nie zostają przeniesione na Zleceniodawcę.
14.2 Po rozwiązaniu Umowy Visionhost zostaje zwolniony przez Zleceniodawcę z odpowiedzialności związanej z ewentualnym korzystaniem z praw licencyjnych przez Zleceniodawcę.
Artykuł 15 — Odpowiedzialność
15.1 W swojej działalności Visionhost jest zależny od współpracy, Usług i dostaw osób trzecich, na które Visionhost ma niewielki wpływ lub nie ma go wcale. Visionhost nie może zatem w żaden sposób zostać pociągnięty do odpowiedzialności za jakąkolwiek szkodę wynikającą ze stosunku między wymienionymi osobami trzecimi a Visionhost lub jego zerwania, niezależnie od tego, czy szkoda powstaje lub staje się widoczna w trakcie stosunku z Visionhost.
15.2 W przypadku zawinionego uchybienia w wykonaniu umowy Visionhost odpowiada wyłącznie za odszkodowanie zastępcze, tj. odszkodowanie za wartość niedostarczonego świadczenia. Wyłączona jest wszelka odpowiedzialność Visionhost za jakąkolwiek inną postać szkody, w tym dodatkowe odszkodowanie w jakiejkolwiek formie, odszkodowanie za szkodę pośrednią lub szkodę następczą, bądź szkodę z tytułu utraconego obrotu lub zysku.
15.3 Zleceniodawca zwalnia Visionhost ze wszystkich roszczeń odszkodowawczych, jakie osoby trzecie mogłyby podnosić w związku ze szkodą powstałą w jakikolwiek sposób w wyniku bezprawnego lub niestarannego korzystania z dostarczonych Zleceniodawcy Produktów i Usług Visionhost.
15.4 Z uwagi na dużą liczbę węzłów w internecie z udziałem człowieka, korzystanie z sieci lokalnych oraz komunikacji bezprzewodowej, należy liczyć się z faktem, że informacje uzyskane lub wysłane za pośrednictwem internetu są swobodnie dostępne. Visionhost nie może zostać pociągnięty do odpowiedzialności za szkodę w jakiejkolwiek formie spowodowaną wysyłaniem informacji poufnych lub tajnych. Visionhost nie ponosi odpowiedzialności za bezpieczeństwo ani za niewłaściwe wykorzystanie przez osoby trzecie przechowywanych danych.
15.5 Visionhost nie jest odpowiedzialny ani nie ponosi odpowiedzialności za treść materiału promocyjnego dostarczonego przez Zleceniodawcę.
15.6 Zleceniodawca odpowiada za wszelką szkodę, jaką Visionhost może ponieść w wyniku zawinionego przez Zleceniodawcę uchybienia w wykonaniu obowiązków wynikających z umowy i niniejszego regulaminu.
15.7 Zleceniodawca musi niezwłocznie pisemnie powiadomić Visionhost o zmianach swoich danych. Jeżeli Zleceniodawca tego nie uczyni, odpowiada za wszelką szkodę, jaką Visionhost poniesie w wyniku tego.
Artykuł 16 — Przeniesienie praw i obowiązków
16.1 Strony nie są uprawnione do przeniesienia swoich praw lub obowiązków wynikających z umowy na osoby trzecie bez uprzedniej pisemnej zgody drugiej strony.
Artykuł 17 — Wyłączenie z eksploatacji
17.1 Visionhost ma prawo (tymczasowo) wyłączyć z eksploatacji dostarczone Produkty i Usługi i/lub ograniczyć ich użytkowanie, jeżeli Zleceniodawca nie wykonuje obowiązku wobec Visionhost w zakresie umowy lub działa wbrew niniejszemu Regulaminowi. Visionhost powiadomi o tym Zleceniodawcę z wyprzedzeniem, chyba że nie można tego rozsądnie wymagać od Visionhost. Obowiązek zapłaty należnych kwot trwa również w czasie wyłączenia z eksploatacji.
17.2 Ponowne uruchomienie następuje, jeżeli Zleceniodawca w terminie wyznaczonym przez Visionhost wykonał swoje obowiązki i zapłacił ustaloną w tym zakresie kwotę za ponowne uruchomienie w wysokości 100 € bez VAT.
Artykuł 18 — Reklamacje
18.1 Zleceniodawca musi pisemnie zareklamować dostrzegalne wady najpóźniej w ciągu 8 dni od dostawy, pod rygorem wygaśnięcia wszelkich roszczeń wobec Visionhost.
18.2 Reklamacje dotyczące wad niewidocznych muszą zostać złożone pisemnie listem poleconym w ciągu 8 dni od chwili wykrycia wady, możliwości jej wykrycia lub momentu, w którym powinna była zostać wykryta. Jeżeli to nie nastąpi, wszelkie roszczenia wobec Visionhost wygasają.
18.3 Jeżeli reklamacja jest zasadna, dostarczone Produkty lub Usługi zostaną, po konsultacji, dostosowane, wymienione lub zrekompensowane.
18.4 Reklamacja nie zawiesza obowiązków Zleceniodawcy.
Artykuł 19 — Rozstrzyganie sporów i prawo właściwe
19.1 Sąd w miejscu siedziby Visionhost ma wyłączną właściwość do rozpoznawania sporów, chyba że właściwy jest sąd rejonowy (kantonrechter). Niemniej jednak Visionhost ma prawo przedłożyć spór sądowi właściwemu zgodnie z prawem.
19.2 Strony zwrócą się do sądu dopiero po dołożeniu wszelkich starań, aby rozstrzygnąć spór w drodze wzajemnych konsultacji.
19.3 Do każdej umowy między Visionhost a Zleceniodawcą stosuje się prawo holenderskie.
19.4 Regulamin jest podany na stronie internetowej Visionhost (https://123webpage.com/terms) i można go stamtąd pobrać. Jest on również przesyłany bezpłatnie na żądanie.
19.5 Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu jest nieważne lub zostanie unieważnione, pozostałe postanowienia niniejszego Regulaminu pozostaną w pełni w mocy. Zleceniodawca i Visionhost podejmą konsultacje w celu uzgodnienia nowego postanowienia zastępującego nieważne lub unieważnione postanowienie, uwzględniając w możliwie największym stopniu cel i intencję nieważnego lub unieważnionego postanowienia.
Artykuł 20 — Prywatność i bezpieczeństwo
20.1 W ramach świadczenia usług Visionhost B.V. przetwarza dane osobowe klientów. Dane osobowe są wykorzystywane w celu: wykonania umowy lub podjęcia środków przedumownych; informowania klientów o produktach i usługach Visionhost B.V.; prowadzenia badań rynku i analiz w celu ulepszenia świadczenia usług przez Visionhost B.V.; przekazywania wniosków o rejestrację nazw domen instytucjom rejestrującym zgodnie z art. 20.2.
20.2 W zakresie wniosku, przydziału i ewentualnego użycia nazwy domeny Visionhost B.V. pełni rolę pośredniczącą. Takie wnioski podlegają obowiązującym zasadom i procedurom właściwych instytucji rejestrujących, takich jak Fundacja Rejestracji Domen Internetowych w Holandii (SIDN). O przydziale nazwy domeny decyduje właściwa instytucja. W celu realizacji wniosku Visionhost B.V. przekaże tym instytucjom dane osobowe w zakresie niezbędnym w kontekście wniosku.
20.3 Pełne i aktualne oświadczenie o ochronie prywatności Visionhost B.V. można przeglądać online w naszym oświadczeniu o ochronie prywatności .
20.4 Visionhost B.V. nie zapoznaje się z informacjami niepublicznymi, w tym danymi osobowymi, umieszczanymi przez klienta w naszych systemach, chyba że jest to niezbędne do prawidłowego świadczenia usług lub taki wgląd opiera się na obowiązku ustawowym.
20.5 Klient przyjmuje do wiadomości, że Visionhost B.V. jako dostawca usług internetowych ma samodzielny obowiązek przechowywania danych o ruchu i danych o lokalizacji na podstawie ustawy o obowiązku przechowywania danych telekomunikacyjnych.
20.6 W zakresie, w jakim Visionhost B.V. przetwarza za pomocą usług dane osobowe na rzecz klienta, Visionhost B.V. czyni to jako podmiot przetwarzający dane osobowe w rozumieniu Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO). Addendum do niniejszego Regulaminu zawiera warunki tego przetwarzania danych osobowych przez Visionhost B.V.
Addendum A — Przetwarzanie danych (Załącznik AV)
Visionhost B.V. będzie przy lub w związku z wykonywaniem swoich usług przetwarzać dane osobowe na rzecz swoich klientów. Na podstawie przepisów o ochronie prywatności klient w tej roli jest uznawany za administratora przetwarzania danych osobowych, a Visionhost B.V. za podmiot przetwarzający. Niniejsze Addendum zawiera warunki tego przetwarzania danych osobowych przez Visionhost B.V.
1. Obowiązki
Visionhost B.V. przetwarza dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym przy lub w związku z wykonaniem umowy zawartej między stronami. Przetwarzanie danych osobowych przez Visionhost B.V. odbywa się w sposób należyty i staranny, zgodnie z przepisami o ochronie prywatności oraz zgodnie z żądaniem klienta dotyczącym świadczenia usług.
2. Podmioty podprzetwarzające
Visionhost B.V. jest uprawniony do angażowania podmiotów podprzetwarzających w przetwarzaniu danych osobowych, pod warunkiem że Visionhost B.V. zapewni, iż angażowane podmioty podprzetwarzające przyjmą na siebie co najmniej takie same obowiązki, jakie spoczywają na Visionhost B.V. na podstawie niniejszego Addendum. W tym stosunku Visionhost B.V. pozostaje punktem kontaktowym dla klienta.
3. Przekazywanie danych osobowych
Visionhost B.V. będzie przekazywać dane osobowe do kraju poza Europejskim Obszarem Gospodarczym wyłącznie pod warunkiem, że kraj ten gwarantuje odpowiedni poziom ochrony oraz że spełnia on pozostałe obowiązki spoczywające na nim na podstawie niniejszego Addendum i przepisów o ochronie prywatności. Jeżeli klient za pomocą usług przekazuje dane osobowe do krajów poza Unią Europejską, klient zwalnia Visionhost B.V. ze wszystkich roszczeń prawnych osób trzecich opartych na twierdzeniu, że te dane osobowe są przekazywane z naruszeniem postanowień RODO.
4. Bezpieczeństwo
Visionhost B.V. podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia danych osobowych przed utratą oraz przed jakąkolwiek formą bezprawnego przetwarzania. Środki te gwarantują, z uwzględnieniem stanu techniki i kosztów wdrożenia, odpowiedni poziom bezpieczeństwa z uwagi na ryzyko przetwarzania oraz charakter, zakres i kontekst danych osobowych podlegających ochronie.
5. Naruszenia ochrony danych
Visionhost B.V. niezwłocznie po powzięciu wiadomości o naruszeniu ochrony danych powiadomi o tym klienta. Powiadomienie zawiera opis:
i. naruszenia ochrony danych;
ii. charakteru naruszenia (m.in. skopiowanie, zmiana, usunięcie, kradzież, nieznane);
iii. kiedy naruszenie ochrony danych miało miejsce;
iv. liczby osób, których dane osobowe mogą być objęte naruszeniem ochrony danych;
v. rodzaju danych osobowych (m.in. dane imienne i adresowe, numery identyfikacyjne obywatela, numery telefonów, adresy e-mail, dane dostępowe lub identyfikacyjne, dane finansowe); oraz
vi. środków technicznych podjętych przez Visionhost B.V. w celu zatrzymania naruszenia i zapobieżenia przyszłym naruszeniom.
Na żądanie klienta Visionhost B.V. udziela dalszych informacji o naruszeniu ochrony danych, w zakresie niezbędnym, aby klient mógł spełnić swoje obowiązki ustawowe dotyczące zgłoszenia do holenderskiego organu ochrony danych (Autoriteit Persoonsgegevens, holenderski organ ochrony danych) oraz osób, których dane dotyczą. Klient jest zobowiązany do aktywnego wspierania Visionhost B.V. w przypadku naruszenia ochrony danych i wynikającego z niego obowiązku zgłoszenia przez Visionhost B.V. do holenderskiego organu ochrony danych (Autoriteit Persoonsgegevens, holenderski organ ochrony danych) na podstawie ustawy o telekomunikacji.
6. Żądania osób, których dane dotyczą
W przypadku żądania dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania Visionhost B.V. współpracuje, dostarczając możliwie najszybciej, lecz nie później niż w ciągu dwudziestu dni roboczych od chwili, gdy klient zwróci się o to do Visionhost B.V., wszelkich informacji, których klient potrzebuje, aby spełnić żądanie, bądź dokonując sprostowania, usunięcia lub zasłonięcia wskazanych przez klienta danych osobowych, w zakresie, w jakim klient nie ma samodzielnego dostępu do tych danych z poziomu usług Visionhost B.V.
7. Kopia zapasowa danych osobowych
Visionhost B.V. sporządza co najmniej raz dziennie kopię zapasową wszystkich danych serwerowych, które mogą również zawierać dane osobowe.
8. Poufność
Visionhost B.V. zobowiązuje się, bezwarunkowo i nieodwołalnie, do zachowania poufności w trakcie i po zakończeniu niniejszej umowy w odniesieniu do wszystkich danych osobowych, których poufny charakter zna lub może rozsądnie podejrzewać. Visionhost B.V. gwarantuje, że wszyscy jego pracownicy mający dostęp do danych osobowych są związani opisanym w niniejszym artykule obowiązkiem zachowania poufności oraz powstrzymują się od kopiowania, przekazywania, przenoszenia lub innego rozpowszechniania danych osobowych osobom trzecim. Obowiązek ten nie ma zastosowania jedynie wtedy i w takim zakresie, w jakim ujawnienie jest wymagane na podstawie prawa i/lub orzeczenia sądowego, w którym to przypadku informacje podlegające ujawnieniu będą utrzymywane w możliwie najbardziej ograniczonym zakresie.
9. Czas trwania i rozwiązanie
Obowiązki Visionhost B.V. wynikające z niniejszego Addendum trwają nadal w niezmienionym zakresie również po rozwiązaniu umowy, jeżeli i w takim zakresie, w jakim Visionhost B.V. nadal ma dostęp do danych osobowych. Z chwilą rozwiązania umowy klient sam odpowiada za eksport danych osobowych. Niezwłocznie, lub najpóźniej w ciągu trzydziestu (30) dni po rozwiązaniu lub odstąpieniu, Visionhost B.V. zniszczy przekazane mu dane osobowe. Visionhost B.V. może od tego odstąpić w zakresie, w jakim w odniesieniu do określonych danych osobowych obowiązuje go ustawowy okres przechowywania, lub w zakresie, w jakim jest to niezbędne, aby wobec klienta udowodnić wykonanie swoich zobowiązań.
Definicje
Nazwy i pojęcia w niniejszym Addendum pisane wielką literą mają następujące znaczenie:
Naruszenie(-a) ochrony danych naruszenie w związku z danymi osobowymi, czyli każde naruszenie bezpieczeństwa, które przypadkowo lub w sposób bezprawny prowadzi do zniszczenia, utraty, zmiany lub nieuprawnionego ujawnienia bądź nieuprawnionego dostępu do danych przesyłanych, przechowywanych lub w inny sposób przetwarzanych;
Osoba(-y), której(-ych) dane dotyczą osoba, do której odnosi się dany element danych osobowych;
Podmiot przetwarzający Visionhost B.V., będący (osobą prawną lub) osobą, która przetwarza dane osobowe na rzecz administratora;
Umowa umowa zawarta między stronami w zakresie świadczenia usług przez Visionhost B.V. na rzecz klienta, której niniejsze Addendum stanowi załącznik;
Strony Visionhost B.V. i klient, łącznie;
Dane osobowe wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej;
Przepisy o ochronie prywatności wszystkie obowiązujące przepisy prawa i regulacje dotyczące przetwarzania danych osobowych — w tym, lecz nieograniczone do — Ogólne rozporządzenie o ochronie danych;
Podmiot podprzetwarzający (osoba prawna lub) osoba, która z kolei przetwarza dane osobowe na rzecz Visionhost B.V.;
Administrator(-rzy) klient, będący (osobą prawną lub) osobą, która (samodzielnie lub wspólnie z innymi) ustala cel i środki przetwarzania danych osobowych i jest na podstawie przepisów o ochronie prywatności zobowiązana do podjęcia zabezpieczeń wymaganych przy tym przetwarzaniu;
Przetwarzanie operacja lub zestaw operacji dotyczących danych osobowych lub zestawu danych osobowych, wykonywanych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, takich jak zbieranie, utrwalanie, porządkowanie, strukturyzowanie, przechowywanie, aktualizowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, udostępnianie poprzez przesyłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, zasłanianie, usuwanie lub niszczenie danych.